Un 49% de las organizaciones ha sufrido algún tipo de pérdida de datos durante el pasado año, según Kroll Ontrack

Fecha: Mar, 09/10/2012 - 09:32 Fuente: Dpto. de comunicación de Kroll Ontrack

Las empresas aumentan el almacenamiento en la nube y la virtualización pero no establecen suficientes protocolos proactivos para proteger sus datos
Un 49% de las organizaciones ha sufrido algún tipo de pérdida de datos durante el pasado año, según Kroll Ontrack Nicholas Green, director general de Kroll Ontrack Iberia

Un 62% de las organizaciones utiliza la nube y/o la virtualización, pero sólo un 33%  reconoce comprobar de forma regular sus planes de recuperación de datos para asegurarse de que cuentan con los protocolos correctos para proteger sus datos. Este dato se extrae de un estudio realizado por Kroll Ontrack, proveedor líder en recuperación de datos y gestión de información, entre 367 empresas y proveedores de servicios.
El mismo estudio pone de manifiesto que un 49% de las organizaciones sufrió algún tipo de pérdida de datos el pasado año, aunque no en todos los casos tuvo lugar necesariamente desde la nube. En un 55% de los casos, la pérdida de datos provenía de un soporte tradicional de almacenamiento, mientras que un 26% se daba en un entorno virtual, un 3% en la nube y un 16% perdió los datos en ambos formatos, virtual y en la nube.
“Está claro que la nube está ganando terreno rápidamente entre las organizaciones que buscan racionalizar sus infraestructuras tecnológicas y reducir costes en tecnologías de la información (TI). Entre los encuestados, un 26% afirma utilizar la infraestructura como servicio (IaaS); un 16% el software como servicio (SaaS); y un 13% utiliza ambos”, declara Nicholas Green, director general de Kroll Ontrack Iberia. “Sin embargo, si hay algo que la tecnología nos ha enseñado es que la pérdida de datos puede ocurrir en cualquier entorno, sin importar la tecnología utilizada. La clave para minimizar el riesgo de la pérdida de datos y recuperarlos con éxito está en hacerse las preguntas adecuadas antes de adoptar un nuevo método de almacenamiento, y modificar de manera acorde tus políticas y procedimientos”, afirma Green.

Algunas preguntas que hay que considerar antes de incorporar la nube en la arquitectura de almacenamiento son:
• ¿Tiene la empresa un sistema de backup y protocolos de actuación previstos? ¿Están alineados estos sistemas de backup y protocolos con las políticas internas de tu empresa?
• ¿Tiene tu proveedor de la nube identificado un proveedor de recuperación de datos en su plan de continuidad/recuperación de desastres?
• ¿Cuáles son los niveles de acuerdo del servicio en lo que respecta a la recuperación de datos, fiabilidad en la pérdida, reparación y consecuencias en el negocio?
• ¿Puedes compartir datos entre distintos servicios en la nube? En el caso de finalizar el contrato con un servicio en la nube ¿puedes recuperar los datos?  Si es así, ¿en qué formato? ¿Cómo puedes asegurarte de que se destruyen todas las copias?

Ante la pregunta sobre la capacidad de los proveedores de la nube para gestionar un incidente de pérdida de datos de forma correcta, sólo un 29% reconoció tener falta de confianza, frente al 55% obtenido en el mismo estudio realizado en 2011. Sin embargo, sólo un 17% de los encuestados afirmó comprobar regularmente su plan de recuperación de datos para validar la disposición tanto técnica como personal ante una recuperación de datos, ya sea en la nube o virtual, y un 13% reconoció no tener un plan de recuperación de datos.  
“La virtualización es el motor de la tecnología en la nube. Si la virtualización falla, la nube falla,” añade Green. “Cuando hay un fallo, ya sea por un error humano o un fallo operativo, es importante saber a quién dirigirse. Sólo un 14% recurre desde el principio a un proveedor de recuperación de datos. La primera oportunidad de recuperación siempre es única, así que es imprescindible tener un proveedor de datos con experiencia en plataformas complejas de almacenamiento como son los entornos virtuales indicados en tu plan de recuperación de datos”, finaliza.

Para la realización del estudio se entrevistó personalmente  a 367 profesionales de TI durante los Foros Globales de VMware. Un 51% del total de los encuestados lo hicieron en nombre de una organización, mientras que un 32% eran proveedores de servicios. Puedes consultarlo en http://www.krollontrack.com/data-recovery/vmware-survey-report/

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