Los bancos españoles pierden 198 millones de euros al año por fraude en tarjetas

Fecha: Lun, 04/06/2012 - 17:22 Fuente: Dpto. de comunicación de FICO

FICO, mediante el uso de datos de Euromonitor Internacional, ha trazado el mapa de fraude cometido con tarjetas de crédito en Europa y su evolución en los últimos cinco años

Los bancos españoles pierden 198 millones de euros al año por fraude en tarjetas Martin Warwick, consultor principal y responsable de fraude en FICO para EMEA

FICO, el proveedor líder de tecnología en gestión de decisiones y analítica avanzada, ha publicado el “Mapa del Fraude Bancario” en Europa, que muestra cómo la tecnología ha cambiado el paisaje en el entorno del fraude con tarjetas de crédito. El mapa, al que se puede acceder desde www.fico.com/fraudeurope, revela cómo el fraude con tarjetas de crédito ha migrado desde el Reino Unido a otros países, especialmente Francia y Alemania debido especialmente a la adopción de tecnologías de chip y PIN, así como al uso de sistemas de gestión de fraude basado en analítica, que utilizan los emisores de tarjetas en esos países.
En España, los niveles de fraude crecieron un 17% entre 2006 y 2009 y aunque se han reducido en los últimos años aún son un 8% superiores a las cifras de 2006, con tendencia a la baja. En nuestro país destaca el hecho de que no exista fraude con tarjetas falsificadas localmente, debido a las tecnologías utilizadas en los cajeros automáticos. Sin embargo, los delitos con tarjetas falsas emitidas en el extranjero han crecido un 33% desde 2006, por lo que aún representan cerca de la mitad de las pérdidas totales por fraude. La otra mitad la componen los fraudes cometidos con tarjetas robadas o perdidas, a pesar de las dificultades que encuentran los delincuentes a la hora de utilizar las tarjetas robadas, ya que los comercios exigen identificación fotográfica del propietario de la tarjeta. El uso de la banda magnética implica también que se necesite la tarjeta real a la hora de cometer delitos por lo que en su mayoría ocurren debido a robos y no a falsificaciones.
Las tecnologías de chip y PIN se empezaron a utilizar en España en 2008 (frente a otros países en 2005), lo que muestra la importancia del uso de estas medidas de seguridad a la hora de reducir el fraude. En nuestro país, el fraude aún representa pérdidas para el sector por valor de 198 millones de euros al año mientras que en Francia se superan los 314 millones de euros anuales o los 142 millones en Alemania.
“El fraude cometido con tarjetas de pago en Europa ha crecido desde 2006, llegando a su pico en 2008”, afirma Martin Warwick, consultor principal y responsable de fraude en FICO para EMEA. “Sin embargo, los niveles de 2011 siguen siendo muy altos, superando en 121 millones de euros las cifras globales de 2006. Hemos observado una notable excepción en el Reino Unido, que representaba el 45% del fraude en 2006 y ahora sólo llega al 29%, con una reducción de 177 millones de euros”.
Utilizando los datos ofrecidos por Euromonitor International, el mapa del fraude de FICO muestra los delitos cometidos (incluyendo falsificación, robo de tarjetas o robo de identidades) entre 2006 y 2011 en 21 países. Gracias a los gráficos, se puede comprobar cómo ha evolucionado el fraude en los últimos años en Europa y cómo han crecido áreas de riesgo, como la suplantación de identidades, las tarjetas falsas o el fraude online. De hecho, en toda la región destaca el incremento del fraude en las operaciones en las que no se precisa la tarjeta de forma física.
“El incremento de la protección en las tarjetas, especialmente el uso de chip y PIN, ha provocado que los delincuentes dirijan sus acciones a Internet, donde hay mayores facilidades de cometer fraude que en sitios físicos”, afirma Warwick. “La respuesta a los fraudes con tarjeta en los que no se necesita de presencia ha sido más lenta, pero el creciente uso del protocolo 3D Secure, utilizado tanto por VISA como por MasterCard, y al que se está uniendo American Express, cambiará la situación”.
Las soluciones de fraude de FICO ayudan a los bancos a gestionar, prevenir y controlar los desafíos de las empresas en lo que se refiere a fraude. FICO Falcon Fraud Manager es la solución de gestión de fraude en tarjetas más extendida en el mundo ya que protege a más de 2.000 millones de tarjetas en todo el mundo. Además, FICO Merchant Monitoring Solution ayuda a reducir la suplantación de identidades, el fraude y la desvinculación asociada a la tarjeta.

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