Los consumidores dedican 38 días al año al Mobile Economic Time

Fecha: Mar, 31/01/2012 - 19:38 Fuente: Dpto. de comunicación de CA Technologies

CA Technologies ha identificado un nuevo fenómeno al que ha denominado "Mobile Economic Time", que revela que los usuarios avanzados de smartphones y tablet PC emplean 38 días al año de sus espacios de tiempo muerto en realizar compras, trabajar, jugar o acceder a las redes sociales con estos dispositivos móviles

Los consumidores dedican 38 días al año al Mobile Economic Time

Mobile World Congress, Barcelona

FOTO / telecomkh.com

El profesor Chanaka Jayawardhena, experto en Marketing de Servicios de Internet que ha colaborado con CA Technologies en el estudio [1], ha explicado que para calcular el "Mobile Economic Time" se han tenido en cuenta tres situaciones cotidianas: pausas publicitarias mientras se ve la televisión, tiempo libre personal y desplazamientos en transporte público. "Es en el transcurso de estas tres actividades cuando es más probable que los usuarios de smartphones y tablet PC utilicen estos dispositivos para interactuar online con marcas y empresas."
Este estudio ilustra la forma en que los consumidores avanzados aprovechan espacios de tiempo muerto para hacer compras a través de sus dispositivos móviles. Por ello las empresas deben ofrecer una experiencia online móvil atractiva y segura, y reaccionar de forma más rápida a los cambios. "La innovación está impulsando cambios importantes en el comportamiento de los consumidores que no tolerarán servicios online de baja calidad. Las empresas deben despertar a esta realidad, ya que durante su tiempo MET, los consumidores móviles sólo tomarán en consideración a aquellas empresas y marcas que han entendido realmente cómo ofrecer experiencias óptimas," explica Kobi Korsah, Director de Marketing de Producto, CA Technologies EMEA.
"Al centrarse en ofrecer una experiencia online óptima a los clientes de smartphones y tablet PC, las organizaciones podrán aprovechar la oportunidad de negocio que les brinda el Mobile Economic Time," asegura Ricardo Usaola, director de soluciones de CA Technologies Iberia.

[1] Informe Mobile Economic Time disponible en http://www.ca.com/gb/metstudy

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