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Telefonica elige HomePM de JDSU para asegurar el servicio de su plataforma IPTV

Fecha: Lun, 17/10/2011 - 11:57

JDSU ha anunciado que Telefonica de España S.A. ha desplegado el sistema Home Performance Management (PM) de JDSU para la monitorización proactiva y localización de fallos en su servicio de Televisión IP por internet (IPTV) y contenidos bajo demanda

Telefonica elige HomePM de JDSU para asegurar el servicio de su plataforma IPTV

JDSU en el MWC

Imagen de archivo. telecomkh.com

Telefónica opera un servicio de IPTV líder en España, Imagenio, que proporciona programas estándar y de alta definición a cerca de 800.000 clientes. La solución centralizada Home PM de JDSU ofrece visibilidad remota de las redes domésticas de los clientes de Imagenio, usando un software no intrusivo que aporta información sobre la calidad de servicio percibida por los clientes y provee de información casi en tiempo real a los técnicos. 
“HomePM de JDSU nos proporciona una solución fiable que nos permitirá mejorar la calidad del servicio IPTV que suministramos a nuestros clientes,” dice Enrique Blanco, Director de Operaciones e Ingeniería de Telefónica. “La solución de JDSU para test y medida de la calidad  IPTV nos aportará significativas reducciones de nuestros costes de operación (OPEX).”
“JDSU ofrece una solución software rentable y precisa para monitorización de redes de banda ancha ofreciendo servicios críticos como IPTV,” dice David Heard, presidente del segmento de negocio de Test y Medida para Comunicaciones de JDSU. “Nuestra solución HomePM ha ayudado a Telefonica a obtener reducciones de costes de operación (OPEX) en sólo tres meses, creando una ventaja competitiva y proporcionando un retorno de la inversión en el plazo de tiempo de un año.”
La solución JDSU HomePM es un programa que trabaja junto con el Servidor de Configuración Automático (ACS) existente. Es una herramienta basada en estándares que identifica automáticamente y demarca los problemas entre la plataforma de servicio, la red Core  y acceso, y la red del hogar. Ésta reduce el volumen de llamadas a los centros de atención de clientes y mejora la eficiencia en la resolución de averías gracias a que simplifica su diagnóstico e identifica los problemas instantáneamente.

 

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