Gecor, la inteligencia al servicio de la ciudad

Fecha: Mar, 18/01/2011 - 14:52

La gestión inteligente de las ciudades
Gecor, la inteligencia al servicio de la ciudad José Nebro, Presidente de Gecor

El e-Gobierno, el proceso de prestación de servicios públicos de las administraciones centrado tanto en el servicio prestado al ciudadano, como en la calidad de éste y que se basa en las nuevas tecnologías, principalmente a través de tecnologías en la nube (cloud computing)*, ofrece una ventaja clara que es el aumento de la eficiencia gracias a la racionalización de los costes de prestación de servicios y, por consiguiente, contribuye a modernizar el Estado.
En lo que respecta a la gestión de las incidencias de la vía pública en la ciudad (arquetas, farolas, señales de tráfico, desperfectos, etc.) el e-Gobierno es ya una realidad, y España es pionera en esta actividad, gracias a Gecor, sistema de gestión de incidencias a través del cloud computing.  Gecor fue diseñado a principios de esta década por un equipo liderado por José Nebro que traslado a la gestión de incidencias en la vía pública su experiencia en la reingeniería de procesos industriales y la experiencia en el mantenimiento de las instalaciones de un gran club deportivo. 
Con una foto hecha con el móvil, la incidencia en cuestión es trasmitida por parte de los operarios del ayuntamiento –o de cualquier vecino- al Ayuntamiento y a la empresa que debe reparar la incidencia desde donde se ordena su resolución.  Una vez arreglada la incidencia se envía la foto con el arreglo terminado.  El sistema Gecor ha logrado que arreglos de farolas, semáforos o aceras que antes tardaban hasta 30 días en llevarse a cabo, ahora se realicen en 3 o 4 días.
Gecor, ya esta funcionando con éxito en varios municipios españoles y en EEUU.  “Gecor no solo ofrece la gestión de incidencias sino que además a través de la información y la coordinación llega al conocimiento para mejorar la calidad de vida ciudadana”, comenta José Nebro, Presidente de Gecor, y añade “Además este innovador sistema será una pieza fundamental en el objetivo de la gobernanza electrónica que apoya y simplifica la gobernanza a través del conocimiento”. 

 

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