Gamanza Engage integra-se com a plataforma de CRM orientada por IA da Optimove
A Gamanza Engage, unidade de engajamento de jogadores do Gamanza Group, anunciou a integração de seu pacote avançado de fidelidade e gamificação com a plataforma de marketing de CRM orientada por IA da Optimove.
A integração introduz gamificação orquestrada por IA e muitos novos recursos de engajamento e personalização de jogadores para operadores de iGaming e apostas esportivas.
Os Atributos de Gamificação ajudam a criar segmentos de CRM, como classificação atual, número de pontos de XP, missões ativas, compras na loja de recompensas etc.
Eventos de gamificação acionam comunicações de marketing, como aumento de nível, itens comprados, missões concluídas etc.
Públicos específicos podem ser segmentados com missões e torneios especialmente criados e exclusivos para convidados (por exemplo, VIPs)
Pini Yakuel , CEO da Optimove, diz: “Esta parceria é a primeira a oferecer uma abordagem de primeira linha para experiências poderosas de gamificação personalizada. Os operadores de iGaming e apostas esportivas agora têm mais do que apenas gamificação; eles têm gamificação orquestrada por IA como parte de toda a jornada e experiência do jogador.
“Os operadores de iGaming e apostas esportivas poderão manter seus jogadores engajados em níveis que, até agora, não eram possíveis. Os engajamentos gamificados orquestrados por IA são o futuro de como os profissionais de marketing constroem relacionamentos fortes com jogadores atuais e novos.”
Robert Civill , CCO da Gamanza, acrescenta: “A Optimove definiu os padrões para CRM e marketing automatizado em iGaming, e nosso objetivo na Gamanza Engage é nos tornarmos a referência do setor em gamificação de cassinos e apostas esportivas, por isso estamos muito satisfeitos em avançar nosso progresso com esta parceria.
“Essa unidade de comunicação do jogador e gamificação é um grande avanço na experiência geral do jogador e adiciona uma nova camada de personalização. Nossos recursos inovadores de gamificação são projetados para envolver toda a base de jogadores, e ajudamos os clientes a aumentar a base mensal ativa em 30% , o que pode ser desbloqueado por mais operadores por meio da integração com o Optimove.
“Além disso, com a mecânica Boosters do Gamanza Engage, estamos introduzindo uma nova ferramenta de marketing para operadores que fornece uma alternativa aos bônus tradicionais, sem o custo e o risco.”
O Gamanza Engage permite que os operadores personalizem e adaptem estratégias de gamificação para atrair uma ampla gama de perfis de jogadores. A colaboração com a Optimove representa um passo significativo à frente na indústria de iGaming, fornecendo aos operadores as ferramentas de que precisam para combater os três maiores pontos problemáticos – custo de aquisição, se destacar da multidão e taxas de lealdade/rotatividade de jogadores.
