Hard Rock Digital enfrenta processo judicial sobre oferta de bônus “No Regret First Bet”
Embora o texto do bônus implique que os usuários recebam seus $ 100 iniciais de volta se não tiverem sucesso com sua aposta, as letras miúdas significam que os apostadores geralmente acabam com muito menos
A Hard Rock Digital , de propriedade da Tribo Seminole , está envolvida em uma ação coletiva federal movida no Distrito Central da Flórida . A ação, iniciada pelo autor Brandon Montgomery , alega que a empresa se envolveu em práticas de publicidade enganosas e enganosas com sua oferta promocional “No Regret First Bet”, que alega fornecer apostas “sem risco” para novos usuários.
O bônus não é tão claro
Promoções “sem risco” são notórias por causar drama legal , já que este caso espelha de perto uma ação semelhante contra a gigante do jogo DraftKings . O processo alega que a promoção da Hard Rock Digital é inerentemente enganosa . Ele alega que os usuários não ficam na mesma posição financeira após perderem sua primeira aposta, contradizendo a mensagem nos materiais promocionais.
O processo de Montgomery enfatiza que a promoção exige que os usuários apostem dinheiro real adiantado. Além disso, se um usuário perder sua aposta inicial, os fundos de bônus fornecidos devem ser apostados novamente para serem convertidos de volta em dólares reais. De acordo com o processo, esse fato diminui o valor da aposta de bônus pela metade, já que os usuários não recuperam sua aposta inicial.
Novos usuários perdedores só ficam com arrependimento e metade do valor que investiram no aplicativo.
Montgomery contra Seminole Hard Rock Digital, LLC
A queixa, apresentada sob os Estatutos da Flórida, Capítulo 501, busca representar Montgomery e outros usuários afetados de forma semelhante . Ela destaca que, embora a mecânica da promoção seja divulgada nas letras miúdas , ela contradiz a promessa “No Regret” ao deixar os usuários com perdas financeiras significativas e frustração, pois eles ficam com menos do que depositaram.
Outros usuários também se sentiram enganados
O advogado de Montgomery alegou que a oferta era parte de um esquema para incentivar novos usuários a fazer apostas mais arriscadas , como parlays ou apostas com probabilidades maiores, durante a primeira vez que usam o aplicativo. Esse tipo de estratégia explora a tendência de novos usuários que podem querer maximizar os retornos , muitas vezes levando-os a fazer apostas menos conservadoras e mais especulativas.
Se a aposta for “grátis”, os usuários estarão mais propensos a fazer apostas mais arriscadas com pagamentos mais altos porque o marketing os leva a acreditar que receberão a aposta inicial de volta para fazer uma aposta menos arriscada no futuro.
Montgomery contra Seminole Hard Rock Digital, LLC
O autor não está sozinho em sua frustração. Muitos apostadores expressaram queixas semelhantes sobre a oferta promocional da Hard Rock nas redes sociais. No Reddit , um usuário relatou ter feito uma aposta de bônus de $ 100 em uma jogada de -3000, recebendo apenas $ 3 devido à estrutura do bônus. Embora esteja de acordo com as letras miúdas, a realidade de como o bônus funciona geralmente leva ao descontentamento em novos apostadores.
O processo Hard Rock Digital chama a atenção para o crescente escrutínio de práticas promocionais dentro da indústria de apostas online. À medida que mais operadores entram no mercado, o cenário legal está se tornando cada vez mais complexo , e as empresas enfrentam uma pressão crescente para serem o mais transparentes e justas possível em suas práticas de marketing para os consumidores.
